Téléconsultation intégrée à votre logiciel de gestion de cabinet

La téléconsultation s'est installée durablement dans les usages. Avec Cliniva, elle se lance depuis votre agenda, sans logiciel supplémentaire ni compte séparé. Le patient reçoit un lien par SMS ou par email, clique, et vous rejoint dans une salle d'attente virtuelle.

Téléconsultation fluide, pour vous comme pour le patient

Aucune installation n'est requise côté patient : la visio s'ouvre dans le navigateur, sur ordinateur comme sur smartphone. Vous voyez qui patiente dans la salle d'attente virtuelle et démarrez la consultation quand vous êtes prêt. Le flux vidéo est chiffré et aucune image n'est enregistrée.

Pendant l'échange, le dossier du patient reste ouvert à côté de la vidéo. Vous consultez les antécédents, rédigez votre observation et préparez l'ordonnance sans changer de fenêtre. À la fin de la séance, l'ordonnance est transmise au patient de manière sécurisée et le compte rendu est versé automatiquement au dossier.

Paiement, facturation et cadre réglementaire pris en charge

Le règlement se fait en ligne, avant ou après la consultation selon votre choix, avec un justificatif envoyé au patient. La facturation suit les règles de l'assurance maladie applicables à la télémédecine, avec les mêmes automatismes que pour une consultation réalisée au cabinet.

Le module couvre l'ensemble du parcours :

• envoi automatique du lien de connexion, avec rappel avant la séance ;
• salle d'attente virtuelle avec test de caméra et de micro intégré ;
• paiement en ligne et justificatif transmis au patient ;
• compte rendu, ordonnance et documents versés au dossier patient.

La téléconsultation ne remplace pas l'examen clinique quand il est nécessaire : vous restez seul juge de la pertinence d'une prise en charge à distance, et le module facilite la reprogrammation au cabinet en un clic lorsque la situation l'exige. Les flux et les données transitent par une infrastructure hébergée en environnement certifié HDS, conforme au RGPD. Côté organisation, les créneaux de téléconsultation se paramètrent comme n'importe quel motif de l'agenda : vous pouvez leur réserver une plage dédiée en fin de journée, ou les intercaler entre deux consultations physiques selon votre façon de travailler.