Agenda médical intelligent pour cabinets et centres de santé
Motifs paramétrés, réservation en ligne, liste d'attente automatique : un agenda qui remplit les creux et absorbe les urgences sans surcharger le secrétariat.
- Synchronisation
- Temps réel
- Réservation en ligne
- Incluse
- Accès
- Web et mobile
Votre agenda structure la journée de tout le cabinet. Cliniva le transforme en assistant de planification : motifs de consultation paramétrés, durées ajustées automatiquement, créneaux protégés pour les urgences. Vous gardez la main, le logiciel absorbe la complexité.
Agenda médical partagé entre praticiens et secrétariat
Chaque praticien dispose de sa vue, le secrétariat voit l'ensemble. Les droits d'accès sont définis par profil : une secrétaire peut déplacer un rendez-vous sans consulter le détail médical du motif, conformément au secret médical. Les modifications se synchronisent en temps réel sur tous les postes et sur mobile.
La prise de rendez-vous en ligne s'appuie sur les mêmes règles que votre planning interne. Vous décidez quels motifs sont ouverts à la réservation web, sur quelles plages, avec quel délai minimal. Un patient qui réserve à 22 h apparaît dans votre planning à l'ouverture, sans aucune ressaisie.
Concrètement, vous paramétrez :
- des motifs de consultation avec durée et couleur propres (suivi, première visite, urgence, vaccin) ;
- des plages réservées par type d'acte ou par praticien ;
- des règles de délai et de confirmation pour la réservation en ligne ;
- des créneaux tampons qui absorbent les retards sans décaler toute la journée.
Planification assistée pour limiter les trous et les débordements
L'agenda propose automatiquement le prochain créneau compatible avec le motif demandé. Quand un patient annule, le créneau libéré est proposé aux patients en liste d'attente qui correspondent au même type de consultation. Vous récupérez des heures de consultation sans effort supplémentaire de secrétariat.
Le bon créneau, au bon patient, sans appel téléphonique : c'est la promesse simple d'un agenda qui travaille pour vous.
Les données de planning sont hébergées chez un hébergeur certifié HDS, et chaque action est tracée : vous pouvez vérifier qui a déplacé quel rendez-vous, et quand. L'agenda reste consultable en lecture même en cas de coupure réseau, pour que l'accueil des patients ne s'arrête jamais. Au fil des semaines, les durées réelles observées par motif vous aident à ajuster vos paramétrages : un agenda qui colle à votre pratique, pas l'inverse.