Téléconsultation : lever les blocages des patients réticents
Fracture numérique, pudeur, peur de mal faire : des leviers concrets pour amener les patients hésitants à leur première consultation vidéo.
20 juil. 2026 5 min de lecture
Blog
Gestion de cabinet : le blog des praticiens organisés
Conseils de terrain pour généralistes, spécialistes et paramédicaux : organisation, administratif, téléconsultation, relation patient.
20 articles
Remplacements et congés : garder un cabinet qui tourne
Remplaçant réservé six mois avant, contrat cadré, cabinet préparé : la méthode pour partir cinq semaines sans perdre de patientèle.
16 juil. 2026 6 min de lecture
RGPD au cabinet médical : les 5 obligations qu'on oublie
Registre, information, durées de conservation, contrats et violations : cinq obligations RGPD que les cabinets médicaux négligent le plus souvent.
16 juil. 2026 7 min de lecture
Fidélisation patient : le suivi discret qui fait revenir au cabinet
Un patient revient quand il se sent suivi, pas sollicité. Les gestes de continuité qui construisent une patientèle stable sans démarche commerciale.
16 juil. 2026 6 min de lecture
Ordonnance dématérialisée : circuit, signature, envoi sécurisé
De la prescription à la pharmacie : le parcours de l'ordonnance numérique, les exigences de signature et les canaux d'envoi conformes au secret médical.
02 juil. 2026 6 min de lecture
Ouvrir son cabinet médical : les 10 premières décisions clés
Local, statut, logiciel métier, circuit de l'argent : les dix décisions d'organisation à poser par écrit avant le premier patient.
25 juin 2026 8 min de lecture
Comptabilité de cabinet libéral : ce que le logiciel doit produire
Journal des recettes, rapprochement bancaire, rubriques de la 2035 : ce qu'un logiciel de gestion doit produire sans aucune ressaisie manuelle.
25 juin 2026 6 min de lecture
Avis en ligne d'un cabinet médical : droits et limites du praticien
Répondre sans violer le secret médical, signaler un faux avis, refuser la course aux étoiles : le cadre exact pour gérer les avis de votre cabinet.
23 juin 2026 7 min de lecture
Téléconsultation : quels motifs passent bien en vidéo ?
Renouvellements, résultats, suivi psy : ce que la vidéo permet, ce qu'elle interdit, et comment trier les demandes dès la prise de rendez-vous.
16 juin 2026 6 min de lecture
Secrétariat médical : interne, télésecrétariat ou logiciel ?
Coûts réels, angles morts et combinaisons gagnantes : le comparatif terrain entre secrétaire salariée, télésecrétariat et logiciel.
09 juin 2026 7 min de lecture
Impayés au cabinet : prévenir sans abîmer la relation patient
L'impayé est rarement un refus de payer. Prévention en amont, relance rapide et protocole gradué : la méthode pour encaisser sans froisser.
09 juin 2026 5 min de lecture
Annonce difficile : bien préparer la consultation qui suit
Après une annonce difficile, le patient retient peu. Comment structurer la consultation suivante pour reconstruire l'information, le lien et le projet de soins.
04 juin 2026 7 min de lecture
Organisation des consultations : une journée qui ne déborde pas
Trame d'agenda honnête, créneaux tampons et routines de fin de journée : la méthode pour finir à l'heure sans voir moins de patients.
28 mai 2026 6 min de lecture
Téléconsultation : équiper son cabinet sans se ruiner
Webcam, casque, logiciel certifié HDS : l'équipement réellement nécessaire pour téléconsulter dans de bonnes conditions, budget chiffré à l'appui.
28 mai 2026 5 min de lecture
Tiers payant : un suivi des rejets en quinze minutes par jour
Motifs NOEMIE, routine quotidienne, rapprochement AMO et AMC : une méthode pour traiter les rejets de tiers payant sans y passer ses soirées.
21 mai 2026 6 min de lecture
Salle d'attente : réduire l'attente perçue sans pousser les murs
L'attente perçue compte plus que l'attente réelle. Information, occupation et transparence : trois leviers concrets pour apaiser votre salle d'attente.
19 mai 2026 6 min de lecture
Rendez-vous non honorés : réduire les no-shows au cabinet médical
Mesure du taux, rappels SMS bien dosés et politique graduée : la méthode pour passer sous 5 % d'absences sans facturer les patients.
12 mai 2026 6 min de lecture
Téléconsultation : ce qui est remboursé en 2026
Parcours de soins, plafond d'activité, vidéo obligatoire : le point sur les conditions de remboursement de la téléconsultation en 2026.
05 mai 2026 6 min de lecture
Facturation médicale : les erreurs qui retardent vos remboursements
Droits non vérifiés, cotations bancales, télétransmission irrégulière : le tour des erreurs qui bloquent vos FSE et comment les neutraliser.
05 mai 2026 6 min de lecture
Rappels SMS de rendez-vous : le bon timing et le bon message
Deux envois, un message nominatif et une consigne claire : la mécanique concrète d'un rappel SMS qui fait vraiment baisser les rendez-vous non honorés.
05 mai 2026 6 min de lecture
Un cabinet fluide plutôt qu'une lecture ?
Voyez Cliniva sur vos propres journées en 20 minutes.